Conditions générales

Dernière mise à jour : 20-10-2025

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1. Portée et admissibilité

  • Les présentes conditions s'appliquent à tous les achats et à l'utilisation de Footnity.store par les clients au Canada .

  • Vous devez avoir atteint l' âge de la majorité dans votre province/territoire ou avoir le consentement de vos parents/tuteurs pour passer une commande.

  • Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les versions mises à jour entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

2. Produits et disponibilité

  • Nous nous efforçons de fournir des descriptions, des prix, des images et des informations sur les tailles précis. De légères variations (couleur, texture, emballage) peuvent survenir.

  • Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre la commercialisation de produits sans préavis.

3. Tarification, devise et taxes

  • Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

  • Les taxes applicables (TPS/TVH/TVP/TVQ) sont calculées à la caisse conformément à la loi canadienne.

  • Les remises, promotions et offres groupées peuvent être modifiées ou retirées à tout moment.

4. Modes de paiement

  • Nous acceptons les principaux modes de paiement via des plateformes de paiement tierces sécurisées (Shopify Payments, Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, etc.).

  • En passant commande, vous nous autorisez à débiter le mode de paiement sélectionné du montant total de la commande.

  • Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes de crédit sur nos serveurs.

5. Acceptation des commandes et des contrats

  • Le fait de soumettre une commande constitue une offre d'achat.

  • Un contrat est formé uniquement lorsque nous vous envoyons un courriel de confirmation de commande ou lorsque nous expédions votre article.

  • Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix, de rupture de stock ou de non-respect des présentes conditions générales. Tout paiement effectué sera remboursé rapidement.

6. Expédition et livraison

  • Le délai standard de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les délais de livraison et les détails d'expédition sont décrits dans notre Politique d'expédition (Canada) .

  • Footnity n'est pas responsable des retards de livraison causés par les transporteurs, les douanes, les conditions météorologiques, les grèves ou des événements indépendants de notre volonté.

7. Retours, remboursements et échanges

  • Notre politique de remboursement et de retour (Canada) décrit en détail les conditions d'admissibilité, les échanges de taille gratuits, la procédure de retour à l'entrepôt (Chine) et les responsabilités du client.

  • Les retours et les échanges ne sont valables que dans les 30 jours suivant la livraison et nécessitent une autorisation préalable par e-mail.

8. Contenu utilisateur et utilisation acceptable

  • Vous acceptez de ne pas vous livrer à des activités illégales, abusives ou nuisibles sur notre site.

  • Tous les avis, commentaires ou contenus que vous soumettez doivent être véridiques et respectueux.

  • En soumettant du contenu, vous accordez à Footnity le droit non exclusif de l'utiliser à des fins de marketing, de promotion ou d'amélioration de la qualité.

9. Propriété intellectuelle

Toutes les marques de commerce, images, logos, descriptions de produits, graphiques et contenus du site Web sont la propriété de Footnity ou font l'objet d'une licence accordée à Footnity.
Vous n'êtes pas autorisé à copier, reproduire ou distribuer tout document sans notre consentement écrit.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi canadienne :

  • Footnity n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs , y compris la perte de profits ou de données.

  • Notre responsabilité pour toute réclamation relative à un produit ou à une commande est limitée au montant payé pour ce produit .

  • Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut la responsabilité là où la loi l'interdit.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Footnity de toute responsabilité en cas de réclamations, pertes ou dépenses découlant de votre mauvaise utilisation du site ou de votre violation des présentes conditions.

12. Sites Web de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes tierces. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ni de leurs pratiques.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de l’Ontario et les lois applicables du Canada .
Vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux situés en Ontario, au Canada.

14. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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